Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Dhamen.tn
Plateforme de facturation électronique
Powered by Ligalo
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.
2. Données Collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
2.1 Données d'identification
- Adresse email (obligatoire pour la création du compte)
- Nom et prénom (optionnel, selon votre méthode d'authentification)
2.2 Données d'entreprise
- Matricule Fiscal (MF)
- Raison sociale
- Adresse de l'entreprise
- Code bureau
- Code TVA
- Activité principale et secondaire
- Situation fiscale
- Statut de retenue à la source
2.3 Certificats numériques
- Certificats PKCS#12 (chiffrés avec AES-256-GCM)
- Métadonnées des certificats (nom, dates de validité, émetteur)
- Les mots de passe des certificats sont chiffrés séparément
2.4 Données de facturation
- Factures électroniques (format TEIF XML)
- Certificats de retenue à la source (format TEJ XML)
- Métadonnées des documents (dates, références, statuts)
2.4 bis Données fiscales, dépenses et paie
- Profil fiscal de l'entreprise, déclarations mensuelles préparées, échéances marquées comme déposées
- Dépenses et factures d'achat (fournisseur, montants, TVA). Une facture photographiée ou en PDF est lue puis supprimée : nous ne conservons que les montants que vous confirmez, pas le fichier
- Carte d'identification fiscale de l'entreprise (image ou PDF), si vous la transmettez : conservée dans un espace de stockage privé, accessible à vous seul, sans les métadonnées de l'image (position GPS, appareil)
- Certificats de retenue à la source émis : identité des bénéficiaires (nom ou raison sociale, matricule fiscal ou numéro de CIN, adresse, e-mail, téléphone) et montants
- Paie : identité des salariés (nom, CIN, emploi, situation familiale, nombre d'enfants, dates d'emploi, n° CNSS) et montants des fiches de paie
- Relevés bancaires : le fichier est lu sur votre appareil et n'est pas envoyé. Seules les opérations que vous transformez en dépenses sont enregistrées (date, libellé, montant)
2.5 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies de session (authentification)
- Journaux techniques de l'hébergeur (erreurs, requêtes), sans contenu de vos documents
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution du contrat : Création et gestion de votre compte, génération de factures et certificats conformes aux normes tunisiennes
- Obligation légale : Conformité avec la législation fiscale tunisienne (El-Fatoora, TEJ)
- Sécurité : Authentification, prévention de la fraude, protection des données
- Amélioration du service : Analyse anonymisée de l'utilisation pour améliorer l'interface et les fonctionnalités
- Support technique : Résolution des problèmes techniques et assistance utilisateur
4. Base Légale
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : Les données nécessaires à la fourniture du service de facturation électronique
- Obligation légale : Conservation des factures pendant 10 ans conformément à la législation fiscale tunisienne
- Consentement : Pour les cookies non essentiels (si applicable)
- Intérêt légitime : Pour la sécurité et l'amélioration du service
5. Durée de Conservation
| Type de données | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Factures, déclarations, dépenses, certificats de retenue, paie | Durée de vie du compte | Exécution du contrat |
| Factures photographiées ou en PDF pour lecture automatique | Non conservées : supprimées dès la lecture | Minimisation des données |
| Carte d'identification fiscale | Durée de vie du compte, ou jusqu'à sa suppression par vous | Exécution du contrat |
| Certificats numériques | Jusqu'à expiration + 1 an | Besoins opérationnels |
| Données de compte | Durée de vie du compte | Exécution du contrat |
| Journaux techniques de l'hébergeur | Selon la politique de l'hébergeur (quelques semaines) | Sécurité, intérêt légitime |
| Données de session | 7 jours | Nécessité technique |
La suppression de votre compte efface toutes vos données de nos systèmes. En tant que contribuable, vous restez tenu de conserver vos factures et pièces justificatives pendant 10 ans : exportez-les (Paramètres → Confidentialité) avant de supprimer votre compte.
6. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
6.1 Droit d'accès
Vous pouvez accéder à toutes vos données personnelles stockées dans votre compte.
6.2 Droit de rectification
Vous pouvez corriger vos données personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
6.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données. Pensez à exporter d'abord vos factures : leur conservation pendant 10 ans est une obligation du contribuable.
6.4 Droit à la portabilité
Vous pouvez exporter toutes vos données dans un format structuré (JSON/CSV) depuis votre compte.
6.5 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, sauf lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat ou à une obligation légale.
6.6 Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez :
- Accéder à vos paramètres de confidentialité depuis votre compte
- Exporter vos données directement depuis l'interface
- Demander la suppression de votre compte depuis les paramètres
- Nous contacter via le formulaire de contact pour toute autre demande
7. Destinataires des Données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
7.1 Prestataires de services
- Supabase : Hébergement de la base de données et authentification (conforme RGPD, DPA signé)
- Netlify : Hébergement de l'application web
- Google (Gemini) : uniquement si vous utilisez la lecture automatique d'une facture (« Lire une facture » dans Dépenses, ou la déclaration d'une facture) : le fichier est envoyé à Google pour en extraire les données, puis supprimé de nos serveurs
7.2 Services gouvernementaux
- API TEJ (api-tej.finances.gov.tn) : Vérification des informations d'entreprise et validation fiscale
- TTN (Tunisian Tax Network) : Soumission des factures électroniques (si vous choisissez cette option)
7.3 Transferts internationaux
Supabase, Netlify et Google traitent les données hors de Tunisie. Ces transferts sont encadrés par la loi organique n° 2004-63 relative à la protection des données à caractère personnel et soumis, lorsque la loi l'exige, à l'autorisation de l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP). Des clauses contractuelles types sont en place avec ces prestataires.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement : Certificats chiffrés avec AES-256-GCM, connexions HTTPS/TLS
- Authentification : Système d'authentification sécurisé avec tokens JWT
- Contrôle d'accès : Row Level Security (RLS) au niveau de la base de données
- Cookies sécurisés : Cookies HttpOnly et Secure en production
- En-têtes de sécurité : CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options
- Audit : Logs d'accès et de modification des données
9. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du service :
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
sb-access-token | Authentification de session | 7 jours | Essentiel |
sb-refresh-token | Rafraîchissement de session | 30 jours | Essentiel |
cookie-consent | Mémorisation du consentement | 1 an | Essentiel |
Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via :
- Le formulaire de contact disponible sur le site
- Vos paramètres de confidentialité dans votre compte